অনেক শিক্ষার্থীর জন্য অনলাইন ক্লাস কার্যকর হচ্ছে না। প্রথমত, সঠিক উপকরণ ও ইন্টারনেট সুবিধা না থাকার কারণে অনেক শিক্ষার্থী এই অনলাইন ক্লাসে অংশগ্রহণ করতে পারছে না। কারণ অনেক বাড়িতে একাধিক শিক্ষার্থী থাকে এবং সবার জন্য আলাদা ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগ থাকে না।
এছাড়াও, অনেক শিক্ষার্থীর বাড়িতে ইন্টারনেট সংযোগ খুব ধীরগতির হওয়ার কারণে অনলাইন ক্লাসে অংশগ্রহণ করা সম্ভব হয় না। অনেক সময় ভিডিও বা অডিও স্ট্রীম করার সময় বিঘ্ন হয়, যা শিক্ষার্থীদের জন্য ক্লাস অনুসরণ করা কঠিন করে তোলে। এছাড়াও, কিছু শিক্ষার্থীর বাড়িতে ডিভাইস বা কম্পিউটার থাকে না, যা তাদের অনলাইন ক্লাসে যোগ দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়।
অনলাইন ক্লাসের ক্ষেত্রে আরেকটি সমস্যা হলো শিক্ষক ও শিক্ষার্থীদের মধ্যে যোগাযোগের অভাব। অনেক সময় শিক্ষার্থীরা শিক্ষকদের প্রশ্ন করতে পারে না বা শিক্ষকরা শিক্ষার্থীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন না, যা শিক্ষার্থীদের জন্য বিষয়বস্তু বোঝা কঠিন করে তোলে। এছাড়াও, অনলাইন ক্লাসে শিক্ষার্থীদের মনোযোগ আকর্ষণ করা কঠিন, যা তাদের শিক্ষার মান কমিয়ে দেয়।
অনলাইন ক্লাসের সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজন শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও সরকারের সক্রিয় ভূমিকা। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলোকে অবশ্যই শিক্ষার্থীদের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ ও ইন্টারনেট সুবিধা প্রদান করতে হবে। এছাড়াও, শিক্ষকদেরকে অবশ্যই অনলাইন ক্লাস পরিচালনায় প্রশিক্ষণ দিতে হবে, যাতে তারা শিক্ষার্থীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং শিক্ষার্থীরা সঠিকভাবে শিক্ষা গ্রহণ করতে পারেন।